574: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:36:55.96 ID:G9bAZNn3
近所の花屋でもやもやしたこと。
俺「3000円くらいの花束作ってください」
店員「はいわかりました」
店員が花を選んで、こんなかんじでいいかと確認されOKを出す。
花束出来上がって、
店員「4000円になります」
え？3000円て言ったよね？
説明を聞くと、花の値段+技術料でその値段になるそうな。
最初にそんな説明はなかったし、店内を見回しても表示はない。
いろいろな花屋で花束作ってもらったことがあるが、最初に言った
値段に勝手に技術料足すなんてシステムは聞いたことない。
俺の見識が狭いのかもとおもったのと、かみさんの誕生祝いの
花束で、あまりケチがつくのもいやなので4000円払ったけど、
すごくもやもやした。
その後は「技術料込みで3000円」とか伝えるようになった。

575: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:46:09.81 ID:8mf9G4XC
>>574

常識的に考えて、最初に技術料の話はするべきだよな
じゃあ、千円の花束頼むとどうなるんだっていう

576: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:52:30.77 ID:nMGjQ2BE
値段を言って花束を作ってもらって、
あとからその値段を超えるなんてことは今までないな。

俺だったら、じゃあいいです、っていって別の店に行くわ。

578: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 11:25:32.83 ID:DggiASgs
客は花の値段とか詳しくわからないから、そんな３千円といわれたから
って正直に３千円分の花と技術料とるくらいなら２千円相当ので技術分
いれて３千円にしたらいいのにね。プロだったら２千円の花束でも素敵に
できるはずでしょ～。何千円分ぶんでって言ってプラス千円請求されたこと
ないけどな。それって適当にみつくろってくれて技術料入れてちゃんと
その値段にしてくれたんだろうなって思う。もしくは、あくまでも正直に
いきたいのなら技術料千円だからって最初に言うべきだよね。その店が悪いわ。

引越しは最初の電話の態度できめるな～いくら受付と言っても引越し業者は
つっけんどんなおやじさんがでてくる時があるから。
見積もりという理由でじゃぁ考えときますって感じで何社かかけて感じの
いいとこできめちゃう。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part95








コメント

 コメント一覧 (8)

    • 1. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月27日 16:56
    • 花束とかそういうの、多分4店ぐらいで作ってもらったけど技術料取られたことは無いな
    • 2. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月27日 18:38
    • >>1
      しれっと価格に入れてるところはあるかもしれないけどね

      「2500円分の花＋技術料500円」で「3000円分の花束」みたいな感じで
    • 3. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月27日 20:05
    • *２
      普通はコミだろ。
      技術料は人件費に含まれる。製品価格に人件費は含まれる。
    • 4. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月27日 21:23
    • カモられてんじゃん
    • 5. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月30日 09:47
    • 3000円でじゃなくて3000円くらいでだからなあ。
    • 6. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月30日 11:33
    • 「3000円くらい」のオーダーで4000円はない。
      3300円とかだったらまだわかるけど。
    • 7. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月30日 16:24
    • ※3
      それならわかるが、明確に技術料として設定されたことは無いなぁ。
    • 8. 名無しの鬼女さん
    • 2021年03月30日 20:05
    • 1000円くらいで頼んだら花を包む紙だけ渡されるのかな
コメントフォーム
評価する
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • リセット
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • リセット
顔
星